sábado, 31 de maio de 2014

ANALFABETISMO NO BRASIL

Pessoas que não podem participar de todas as atividades onde alfabetização é necessária, como a escrita e o calculo, é considerada analfabeta. Tendo milhões de analfabetos, essa condição não é incomum no Brasil. Isso reflete diretamente no desenvolvimento da economia e qualidade de vida do país. A vida pessoal de cada pessoa analfabeta é, na maioria dos casos, afetada de maneira não positiva. Pois, uma vez que não se tem uma escolarização adequada, a busca por emprego e desenvolvimento pessoal é mais difícil.

O privilegio da educação de qualidade deve ser democrático, mas ainda não é para todos. A educação brasileira está defasada. Maneiras arcaicas de ensino estão sendo emitidas nas salas de aulas. Não há um planejamento eficaz de ensino. Fala-se tanto em professores mal qualificados, mas os mesmo não têm oportunidades de aprimorar suas habilidades como educador. Os que são devidamente qualificados não são respeitados, recebendo péssimos salários e benefícios.

Com isso, alunos e, em muitos casos, até professores desistem da escola. As razões para esses fracassos no sistema educacional são variadas, como: escola de baixa qualidade, trabalho precoce, despreparo da rede de ensino para lidar com essa população, não há um interesse no governo que educação seja dada os menores; talvez por que os resultados não serão em seus mandatos para que eles garantam suas próximas eleições em um curto período de tempo.

Para melhorar essa visão, a escola deve manter uma política educacional voltada para atender a diversidade, através de planos de ação que valorizem as habilidades e potencialidades de cada um. Seria bom identificar o que cada um tem de bom, em quê cada qual pode colaborar com as experiências e crescimento do grupo. Além disso, não se pode descartar a realidade social em que cada um vive.

                                     

RESPONSABILIDADES DO PROFISSIONAL VIGILANTE



A vigilância de segurança consiste em proteger e zelar constantemente a segurança de um grupo grande ou pequeno de pessoas. Nós vigilantes, devemos ter a plena consciência da importância e das responsabilidades desse cargo de suma importância. Entre nosso conjunto de atividades está o ato de inibir qualquer meliante que por venture atente contra as leis de segurança das pessoas do lugar privado ou publico.

Nosso cargo de vigilante luta em promover à qualidade da tranquilidade do cliente, fazendo-o saber que foi satisfatório a contratação de um profissional da vigilância. Cada lugar requer uma maneira da nossa atuação profissional. Por isso, zelamos por cursos e instruções que nos capacite na área em questão. Fazemos cursos de aprimoramento para integrar nossos serviços as tecnologias de segurança do mercado como monitoramento e controle de ronda eletrônica.

Não só a força física, mas a inteligência é recurso essencial. No ramo em que atuamos é incontestável que em muitos casos a atualização de manuais customizados, rádio de comunicação, armamentos adequados, coletes aprova de balas e em alguns casos automóveis adequados e adaptados para a devida função de vigilante são de legitima importância. Também sabemos da importância de um supervisor com experiências e competente no que faz.

Aquele que pretende também ser vigilante podem fazer cursos como vigilantes profissionais credenciados e desarmados, vigilantes profissionais credenciados e armados ou vigilantes de monitoramento de imagem.

Nós vigilantes fornecemos serviços de segurança, monitoramento de alarmes e imagens, conservação e limpeza, com qualidade, respeito, ética, transparência e responsabilidade social, visando a satisfação e tranquilidade a quem nos contrata.

Sabemos da importante utilização do crachá e uniforme com nome da empresa que prestamos o serviço. Ao sairmos da empresa devemos lembra-nos de não sair uniformizado, com crachá ou qualquer objeto que nos identifique o local onde atuamos como vigilante.

Havendo estacionamento interno para veículos de visitantes, todos os condutores e passageiros deverão ser identificados por nós vigilantes pelo controlador de acesso do local. Outro detalhe que devemos conscientizar o cliente é de ter uma guarita blindada se for o caso. Se não reconhecer alguém andando pela empresa, não hesite e comunique imediatamente sua equipe de segurança.

Um ex-colaborador da empresa sempre deve ser acompanhado enquanto permanecer na mesma para resolver pendências como pagamento, finalização de documentação e outros, ou ter o acesso restrito somente ás áreas envolvidas nesta finalização. Sabemos da importância de ter muita atenção com empresas contratadas que realizam serviços de manutenção de equipamentos. Peça sempre indicações e também referências dos seus fornecedores.

PCS.

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TEORIA E EFICACIA DA BUROCRACIA

No século XX, precisamente na década de 1940, a Teoria da Burocracia foi desenvolvida por Maximilian Weber por causa de aspectos como: fragilidade da Teoria clássica e Relação Humana, necessidade de uma organização racional, também porque com o crescimento das empresas a complexidade na administração aumentava e além desses aspectos havia o nascimento da Sociologia da Burocracia. O pai da Teoria da Burocracia teve um estudo profundo para a máxima eficiência possível na Administração Burocrática.



Maneiras parecidas com a teoria de Maximilian foram usadas na antiguidade. Povos usaram também soluções burocráticas para organizar a relação entre Estado e pessoas e entre as pessoas. Entretanto, a burocracia – tal como existe hoje, teve sua origem nas mudanças religiosas verificadas após o Renascimento. Max Weber afirma que o moderno sistema de produção não se originou das mudanças tecnológicas nem das relações de propriedade, como afirmava Karl Marx, mas de um novo conjunto de normas sociais morais, às quais denominou "ética protestante".

Autores e intelectuais estudaram baseando-se na teoria de weber para constituir uma teria solida consolidando e aprimorando o mecanicismo da teoria clássica e o romantismo da teoria das relações humanas. Segundo Chiavaneto, “a burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível ao alcance destes objetivos”. Na teoria da burocracia é reforçada a autoridade. Segundo Etzioni, “autoridade significa a probabilidade de que um comando ou ordem específica seja obedecido. Esta autoridade se nos distingue diferentes tipos de sociedade”.

Para Web as características da Burocracia são: uma organização é racional se os meios mais eficientes são escolhidos para a edificação das metas; A racionalidade funcional é atingida pela elaboração – baseada no conhecimento cientifico – de regras que servem para dirigir, partindo de cima, todo comportamento de encontro à eficiência; Weber usa o termo burocratização em um sentido mais amplo, referindo-se também às formas de agir e de pensar que existem não somente no contexto organizacional, mas que permeiam toda a vida social.

Numa apreciação crítica do modelo da teoria da burocracia é preciso buscar um equilíbrio entre uma escassez da burocratização – onde encontramos a desordem; e o excesso da burocratização – que trará extrema rigidez. A burocracia talvez é uma das melhoras alternativas de organização tentadas no decorrer do século XX. A teoria da burocracia fez surgir: a organização formal burocrática e a racionalidade organizacional.

PCS.

Nota 10 +++

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sexta-feira, 23 de maio de 2014

MULHER NO MERCADO DE TRABALHO



Já podemos ver a mulher e exercendo trabalhos que antes eram só permitidos ao homem. Muitas batalhas foram travadas para que p preconceito absoluto fosse extinto. Anos atrás melhores não podiam trabalhar em muitos cargos de manutenção de carro ou construção de uma casa, por exemplo. Em tempos atuais, elas trabalham em como motorista de ônibus, taxista, entre tantas funções que antes eram exclusivamente “masculinas”.


Aparte da década 60 e 70 a mulher começou ir à luta por direitos iguais. Uma das batalhas travadas foi a falta de escolaridade. Elas começaram a buscar a escola e também se profissionalizar. Trabalhar e ser remunerada financeiramente tornou-se tão importante como ser mãe. Com muito esforço, a mulher hoje é considerada capaz para atuar em cargos de chefia.

Nos diversos cargos que ocupam, as mulheres tem se mostrado multitarefas. Cuidam do lar, filhos e maridos e dá aparência física. Não que o homem não tenha este papel também, mas ainda é a mulher que tem que pensar se tudo está correndo bem. Mas é reconhecido assim, o valor da alta competência delas. A mulher a cada dia que passa, consegue provar que é capaz de desempenhar qualquer tipo de função, seja operacional, administrativa ou gerencial.

A lei não permite nenhum tipo de distinção de direitos com base no sexo do funcionário, portanto, os direitos trabalhistas da mulher são os mesmos dos homens. Mas ainda há muito que avançar. Entretanto, existe um ótimo sinal de evolução para todas as empresas que podem contar com o perfil de uma profissional mais sensível e versátil. As mulheres melhores podem ser profissionais com muita competência.

PCS.


                             

terça-feira, 20 de maio de 2014




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segunda-feira, 19 de maio de 2014

Parceria que deram certo!!!

Atendimento ao cliente.

O SEU MELHOR INVESTIMENTO É O CLIENTE

Para a evolução de
uma empresa é incontestável que um dos fatores mais importantes é a excelência no atendimento ao cliente. Diversas empresas vendem os mesmos produtos e, em muitos casos, até com os mesmo preços. O que irá diferenciar é o atendimento ao consumidor, podendo fazer a empresa ter um maior desempenho nas vendas em comparação com as demais. Cliente satisfeito é sinal de empresa bem sucedida. Ainda assim, empresas de diversas categorias fazem descaso com o consumidor. Persistindo em tratar o elemento consumista com desatenção e indiferença. O fracasso da empresa é quase certo nesses casos, uma vez que, o freguês é o órgão principal no mercado de compra e venda. Sua empresa pode não está sozinha no mercado. O que irá fazer o sucesso do seu negocio é a competência profissional, a eficiência, o entusiasmo, a polidez, a rapidez e a simpatia de quem atende. É o cliente ter a sensação de conforto, conveniência, praticidade e satisfação quando compra um produto ou serviço da sua empresa. O cliente é seu parceiro para o sucesso. Supere as expectativas. Treinar funcionários e por em pratica o que foi discutido em reuniões é fundamental. Há clientes que não reclamam, mas também não volta para usufruir dos produtos em venda. Muitos erram por esperar que alguém venha reclamar sobre o atendimento para depois tomar providencias.


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domingo, 18 de maio de 2014

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